Política de Privacidad

RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

2.1. Esta Política contempla la recopilación y uso de información personal en la Plataforma.

2.2. Cuando haya otorgado su consentimiento o cuando la ley aplicable lo autorice, TuVistazo recopilará información que pueda identificarlo personalmente (la “Información Personal”), como nombre, dirección, teléfono o correo electrónico, como requisito para registrarse. Si no desea proporcionarla, absténgase de usar la Plataforma y/o aceptar esta Política. La provisión es voluntaria, pero si no la brinda o proporciona datos falsos o inexactos, no podrá registrarse ni usar los servicios.

2.3. La Información Personal brindada será tratada de forma automatizada e incorporada a bases de datos de TuVistazo.

2.4. TuVistazo no recopilará datos sensibles (origen racial/étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud o vida sexual), salvo que el Usuario los comparta voluntariamente y otorgue consentimiento expreso y/o cuando sea requerido por ley.

2.5. Finalidades: (i) atender solicitudes y gestionar servicios/productos; (ii) brindar información por medios telefónicos, electrónicos o equivalentes; (iii) transferir Información Personal a empresas del grupo y/o a terceros (incluidos clientes y proveedores) para las finalidades descritas; (iv) preparar y ofrecer nuevos productos/servicios o atributos; (v) gestionar comunicaciones con fines publicitarios, promocionales o de prospección comercial, salvo que el Usuario se oponga; (vi) estudios de mercado y consumo para personalizar contenidos y publicidad; (vii) proteger derechos, propiedad e información confidencial de TuVistazo; (viii) seguridad de la Plataforma y de los Usuarios; (ix) fines de marketing y prospección (propios, del grupo o de terceros); (x) información a potenciales compradores en procesos de fusión/venta (incluida debida diligencia); (xi) información relevante a auditores, asesores legales/contables e investigadores; y (xii) ofrecer servicios de aliados comerciales y prestadores.

INFORMACIÓN PERSONAL

3.1. TuVistazo recopila Información Personal cuando el Usuario: se registra; utiliza la Plataforma y/o servicios; nos escribe o se contacta; solicita información o materiales; publica contenidos o realiza cargas (chats, foros, uploads, etc.); y/o usa el chatbot.

3.2. Se pueden recopilar datos como nombre, apellidos, tipo y número de documento, teléfono, e-mail y/o otros que permitan individualizarlo/contactarlo, así como información de uso e interacción con funcionalidades. El Usuario declara que la Información Personal es correcta, exacta, completa y actual.

3.4. Al brindar Información Personal, el Usuario consiente libre y expresamente su uso con las finalidades indicadas y autoriza su tratamiento, almacenamiento y recopilación en bases de datos de titularidad de TuVistazo. Cuando corresponda, el Usuario presta su consentimiento libre, previo, expreso e informado con los términos de esta Política.

3.5. El detalle de terceros con acceso a datos personales podrá actualizarse en esta Política. La autorización del Usuario es necesaria cuando no exista otra base legal. El Usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación conforme la Ley N.° 29733, escribiendo al Canal de Contacto (ver cláusula 13).

3.6. En caso de corresponder registros/inscripciones ante la Autoridad de Protección de Datos, TuVistazo consignará dicha información en la Política actualizada.

3.7. Conservación: TuVistazo almacenará los datos personales hasta por un máximo de 20 contados desde la última actividad de la cuenta, o hasta la baja de la cuenta, o ejercicio de derechos de cancelación/supresión, lo que ocurra primero. Luego, los datos serán eliminados o anonimizados conforme normativa aplicable.

CORREO ELECTRÓNICO

4.1. Al registrarse, el Usuario autoriza a TuVistazo a enviar comunicaciones institucionales (estado de cuenta, notificaciones, respuestas a consultas).

4.2. Con consentimiento expreso, TuVistazo podrá enviar publicidad sobre productos y promociones propios o de terceros afiliados. El Usuario puede oponerse en cualquier momento.

4.3. El Usuario puede solicitar el cese de comunicaciones escribiendo al Canal de Contacto (cláusula 13.3).

4.4. Toda comunicación promocional indicará el procedimiento para desuscribirse. También puede gestionarse desde la cuenta del Usuario.

OTRA INFORMACIÓN – COOKIES (aplica al sitio web)

5.1. TuVistazo puede usar cookies, web beacons y tecnologías similares para recopilar información técnica (navegador, OS, interacción).

5.2. Usos: analizar tendencias; administrar el Sitio; medir interacción; estadísticas demográficas; publicidad; operar el negocio; y vincular datos técnicos con Información Personal cuando aplique legalmente.

5.3. El Usuario puede borrar o bloquear cookies o recibir alertas (ver configuración del navegador).

5.4. Cookies propias: Autenticación; Analíticas; Funcionales.

5.5. Cookies de terceros (si se usan): Google Analytics y/o plataformas publicitarias (p. ej., Google Marketing Platform). Revise sus políticas de privacidad. Ajuste este apartado a las herramientas efectivamente usadas.

5.6. Opcional (si aplica): uso de Microsoft Clarity para métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesión, con fines de mejora y marketing. Ver Declaración de Privacidad de Microsoft.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN

La Información Personal se trata como confidencial. Para ejecutar los Servicios, TuVistazo podrá compartirla con: (i) clientes que publican ofertas o utilizan la Plataforma (responsables independientes); (ii) empresas del grupo TuVistazo; (iii) autoridades competentes cuando exista requerimiento u obligación legal; (iv) proveedores de servicios (p. ej., pasarelas de pago, hosting [p. ej., “Google Cloud / AWS / Azure”]), pudiendo implicar transferencia internacional de datos (ver cláusula 8); (v) potenciales compradores en procesos de fusión/venta (incluida debida diligencia).

Consentimiento para novedades/promociones: con autorización expresa, TuVistazo podrá compartir datos con aliados comerciales de sectores relevantes para enviar ofertas basadas en preferencias. El Usuario puede revocar este consentimiento escribiendo al Canal de Contacto.

Perfiles públicos (si la funcionalidad existe): si el Usuario habilita perfil público, su información podrá ser visible para clientes a fin de contactarlo por vacantes o servicios.

TuVistazo exigirá a sus encargados de tratamiento obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad, conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

7.1. TuVistazo implementa medidas físicas, electrónicas y administrativas para resguardar la Información Personal conforme a estándares del sector, y evalúa tecnologías para mejorar la protección.

7.2. El Usuario reconoce que ningún medio es infalible. De ocurrir incidentes (accesos no autorizados, robo, destrucción o pérdida), TuVistazo actuará conforme la normativa aplicable (notificaciones, mitigación).

7.3. El personal de TuVistazo recibe capacitación y asume compromisos de confidencialidad sobre la Información Personal procesada.

7.4. Al crear su cuenta, el Usuario acepta que su información pueda almacenarse y tratarse en la jurisdicción donde opere TuVistazo o fuera de su país de residencia (ver cláusula 8).

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

El Usuario consiente que su Información Personal pueda transferirse, almacenarse y tratarse fuera de su país de residencia, incluyendo países con niveles de protección distintos. TuVistazo aplicará salvaguardas para garantizar protección adecuada conforme a ley.

MENORES DE EDAD Y/O PERSONAS INCAPACES

9.1. TuVistazo no busca recopilar datos de menores o incapaces. Si identifica tal situación, indicará no brindar datos y/o buscará consentimiento del representante legal. TuVistazo no se responsabiliza por dicha autorización.

9.2. Padres/tutores son responsables del acceso de menores a la Plataforma. Se sugiere usar controles parentales del navegador.

LINKS EXTERNOS

La Plataforma puede incluir enlaces a terceros. TuVistazo no controla sus contenidos o prácticas y no es responsable por ellos. El uso de tales sitios es bajo su propio riesgo. Revise sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.

DERECHOS DEL USUARIO

11.1. El Usuario puede acceder, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal.

11.2. Para ejercer derechos (acceso/rectificación/oposición/cancelación), escriba al Canal de Contacto con asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” o “Actualizar”, adjuntando documentos de identidad.

11.3. El Usuario puede darse de baja de comunicaciones siguiendo las instrucciones de cada mensaje o desde su cuenta.

11.4. TuVistazo cooperará con autoridades cuando medie requerimiento formal.

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

TuVistazo puede modificar y actualizar esta Política. La versión vigente se publicará en la Plataforma. TuVistazo podrá además comunicar cambios al correo registrado del Usuario. Revise periódicamente esta sección.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. MISCELÁNEAS

13.1. Responsable: R & C RED COMERCIAL S.A.C.S., domicilio en JIRÓN AYACUCHO 1166, Lima, Perú.

13.2. Ley aplicable y jurisdicción: Perú. El Usuario se somete a las autoridades administrativas y juzgados de Lima, Perú.

13.3. Canal de Contacto: [email protected].

13.4. “Gracias, No Insista” (INDECOPI): el Usuario puede inscribirse para no recibir llamadas publicitarias.

Última actualización: 17 de agosto de 2025.